ทางเลือกใหม่เพื่อการส่งของ (ส่งสินค้า..ใครว่าต้องพึ่งไปรษณีย์อย่างเดียว)
ชีวิตของคนขายของออนไลน์ คงต้องพึ่ง “บริการขนส่งสินค้า” อย่างเลี่ยงไม่ได้ใช่มั้ยล่ะ? เผลอๆ วิธีการที่แต่ละร้านใช้ส่งสินค้า ยังถือเป็นท่าไม้ตายของเจ้าของร้านหลายคนอีกด้วย เพราะเดี๋ยวนี้มีร้านออนไลน์ที่ขายสินค้าเหมือนๆกันเยอะแยะเต็มไปหมด เจ้าของร้านจึงต้องหันมาแข่งกันด้วย “บริการหลังการขาย” ที่จะทำให้ลูกค้าประทับใจที่สุด หนึ่งในนั้นก็คือ บริการจัดส่งสินค้าที่ได้คุณภาพ ส่งเร็ว ราคาไม่แพง และสินค้าถึงมือลูกค้าอย่างปลอดภัย
พอพูดถึงการส่งสินค้า หรือส่งพัสดุ ภาพแรกที่แว้บบบ เข้ามาในหัวใครหลายๆคน นั่นก็คือภาพของพ่อหนุ่มหมวกกันน็อคแดง-เสื้อคลุมสีแดง คอยขับมอเตอร์ไซค์ส่งของไปตามบ้านจาก “ไปรษณีย์ไทย” แน่ๆ แต่วันนี้ “แม่ค้าผู้น่าlike” จะมานำเสนออีกสารพัดวิธี ที่คนในวงการขายของออนไลน์มืออาชีพเค้าใช้เพื่อส่งของให้ลูกค้ากัน จะมีอะไรบ้างมาดูกันเลย!
1. บริการรับฝาก-ส่งของ ด้วยบริษัทรถทัวร์
เป็นตัวเลือกแรกๆ ของคนที่อยากจะส่งพัสดุขนาดใหญ่ๆไปต่างจังหวัด เนื่องจากมีราคาถูกกว่าอย่างเห็นได้ชัด สมมุติเราอยากจะส่งของที่มีขนาดกล่องใหญ่ เช่น ตุ๊กตาตัวใหญ่ๆ ส่งเสื้อผ้าเป็นกระสอบ ฯลฯ ถ้าส่งกับไปรษณีย์ไทยจะต้องเสียค่าจัดส่งหลายร้อย แต่ถ้าฝากของกับบริษัททัวร์อาจจะเสียแค่ 60-100 ต้นๆ เท่านั้นเองค่ะ
ส่วนวิธีการส่ง-รับของกับบริษัททัวร์ ก็อาจจะแตกต่างกับการส่งของด้วยไปรษณีย์ไทยซักหน่อย เพราะเรามีหน้าที่เอาของไปวางไว้ที่ศูนย์บริการรถทัวร์ หรือสถานีขนส่ง ที่มีอยู่ทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย จากนั้นก็ทำการห่อพัสดุเพื่อป้องกันความเสียหาย จากนั้นก็บอกพนักงานว่าจะส่งของไปที่จังหวัดไหน แล้วภายใน 1-2 วัน ของ/สินค้า/พัสดุ ที่เราฝากส่งก็จะเดินทางถึงจังหวัดปลายทางชนิดที่ว่าเร็วกว่าส่งด้วย EMS ธรรมดาเลยค่ะ ในส่วนของผู้รับของ จะต้องมารับของเองที่ศูนย์บริการของบริษัททัวร์ หรือสถานีขนส่งในจังหวัดนั้นๆ ด้วยตัวเอง หรือถ้ามาไม่ได้จริงๆ ก็ต้องมีหลักฐานยืนยันตัวตน มารับของที่สถานีค่ะ
บริษัทรถทัวร์ที่มีบริการนี้ ได้แก่
– บขส.
แต่ละบริษัทก็มีเงื่อนไข และราคาที่แตกต่างกัน แต่เงื่อนไขการส่งของ-รับของ เหมือนกันค่ะ เพื่อนๆสามารถคลิกเข้าไปเปรียบเทียบราคาได้จากลิ้งค์ที่ “แม่ค้าผู้น่าlike” รวบรวมมาให้ได้เลย
2. บริการส่งของด้วยบริษัทโลจิสติกส์ / บริษัทขนส่ง
เหนือชั้นขึ้นมาอีกขั้น กับการส่งของด้วยบริษัทรับส่งของ ที่ทำหน้าที่เหมือนไปรษณีย์ไทยทุกอย่าง เพียงแต่เน้นบริการด้านการส่งพัสดุโดยเฉพาะ และเหมาะสำหรับร้านออนไลน์ เพราะต้องส่งครั้งละหลายๆชิ้น และที่สำคัญ เรายังเน้นคอนเซ็ปเดิม นั่นก็คือ “ราคาถูกกว่าไปรษณีย์” (อีกแล้ว แฮ่ๆ) จริงๆในประเทศไทยมีหลายเจ้าที่รับส่งของ แต่วันนี้ “แม่ค้าผู้น่าlike” ขอยกตัวอย่างเจ้าดังๆ ที่มีเพื่อนๆ แม่ค้าพ่อค้าออนไลน์ใช้บริการกันเยอะแล้วกันนะคะ
– ส่งของกับ นิ่มเอ็กเพรส (Nim Express) ชื่อเดิม >> นิ่มซี่เส็ง ที่ทุกคนรู้จัก
– ส่งของกับ เอ็นทีซี (NTC) >> ตอนนี้ยังไม่มีบริการส่งของไปที่จังหวัดภาคใต้
– ส่งของกับ เอ็นเอ็มแอล (NML)
– ยังมีอีกเยอะะะ ลองเสิร์ทจากอากู๋ได้เลย
เวลาจะส่งของ เราก็เพียงแค่แพ็คของ แล้วเดินทางไปยังศูนย์บริการของแต่ละบริษัท จากนั้นคนรับของ/ลูกค้า ก็นั่งรอของชิลๆ อยู่ที่บ้านได้เลย ไม่ต้องเดินทางมารับเองเหมือนกับการส่งของด้วยรถทัวร์ค่ะ โดยราคาการส่งของแบบนี้อาจจะแพงกว่าการส่งด้วยรถทัวร์ซักนิด แต่ไม่แพงเท่าไปรษณีย์ และยังถึงที่หมายเร็วกว่าด้วยค่ะ
3. ส่งของกับบริษัทขนส่งที่สนับสนุนด้าน E-Commerce โดยตรง (E-Commerce Fulfillment)
เดี๋ยวนี้ทุกวงการต่างก็มีการแข่งขันกัน วงการขนส่งก็เช่นเดียวกัน ผลลัพธ์ที่ได้เลยออกมาเป็น “บริษัทขนส่งที่เป็นมากกว่าบริษัทขนส่ง” แค่อ่านก็อาจจะงง เอ้ะ? ยังไง?
ถ้าจะให้ขยายความก็คือ บริษัทที่อยู่ในกลุ่มนี้มักจะนำเสนอบริการที่มากกว่าการขนส่งสินค้าธรรมดาๆค่ะ เช่น บริการเก็บเงินปลายทาง (จ่ายเงินค่าสินค้าตอนได้รับของ-ไม่ต้องโอนมาก่อน), บริการสต็อกของ/บริการ Warehouse, บริการ Door-to-Door (เราอยู่เฉยๆที่บ้าน แล้วจะมีพนักงานมารับของที่บ้านเรา แล้วไปส่งให้ที่บ้านลูกค้า) ฯลฯ ก็แล้วแต่เราเลยว่าเราอยากให้เค้ามาช่วยงานด้านไหนเป็นพิเศษ บริษัทเหล่านี้มี Solution พิเศษนอกเหนือจากการส่งของไว้ให้เราแล้วแน่นอน เพื่อนๆสามารถเข้าไปเปรียบเทียบบริการจากลิ้งค์ด้านล่างนี้ได้เลย
– Kerry Express >> รับของจากหน้าบ้านไปส่งให้ (Door-to-Door) เก็บเงินปลายทาง (COD) ส่งต่างประเทศ
– aCommerce >> รับของจากหน้าบ้านไปส่งให้ (Door-to-Door) เก็บเงินปลายทาง (COD) ส่งต่างประเทศ บริการ Warehouse ขนาดใหญ่ระดับภูมิภาค
– dpxlogistics >> ช่วยจัดเก็บสินค้า (Warehousing) แพ็คของให้ด้วย (Packing) ส่งของ Shipping และยังมีบริการนำเข้าและเคลียร์สินค้าจากต่างประเทศให้ด้วย
– Shipyours >> ช่วยจัดเก็บสินค้า (Warehousing) แพ็คของให้ด้วย (Packing) ส่งของ Shipping เหมาะมากสำหรับคนทำ Dropship
– MYCLOUD >> ช่วยจัดเก็บสินค้า (Warehousing) แพ็คของให้ด้วย (Packing) ส่งของ Shipping และยังมีบริการปลีกย่อยอื่นๆที่เหมาะกับเจ้าของธุรกิจ อาทิ บริการรับสินค้าจาก Supplier บริการ QC ของแทนเรา ฯลฯ
– Alphafast >> เหมาะมากๆกับคนที่ต้องการความคล่องตัวในการส่งของและเอกสารในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล และยังมีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD)
– lalamove >> ส่งของและเอกสารในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล มีบริการด่วน ส่งของด่วนถึงที่ภายใน 3 ชั่วโมง ตลอด 24 ชั่วโมง
– นิ่มเอ็กเพรส (Nim Express) >> เครือข่ายขนส่งใหญ่รองจากไปรษณีย์ไทย นอกจากส่งของแล้วยังมีบริการ Warehouse ที่เป็นห้องเย็นเก็บของสด ด้วย
คนที่เหมาะจะใช้บริการในกลุ่มนี้ “แม่ค้าผู้น่าlike” ขอแนะนำว่าควรจะเป็นคนที่มีขนาดธุรกิจขนาดกลางขึ้นไป ที่ต้องการทีมงานมืออาชีพในการบริหารจัดการสินค้าโดยตรงค่ะ ส่วนใครที่มีออเดอร์ในจำนวนที่ตัวเองพอรับไหว ก็อาจจะใช้บริการใน 2 กลุ่มบนไปก่อน : )
4.ส่งของรูปแบบใหม่ (สายอินดี้)
นอกจากการส่งของในรูปแบบเดิมๆ ที่เราคุ้นเคย วันนี้ “แม่ค้าผู้น่าlike” ขอนำเสนอ บริการอื่นๆที่ช่วยส่งของให้ถึงที่หมายที่น่าสนใจ มานำเสนอกันค่ะ
– ม้าขาว รับ-ส่ง พัสดุขนาดเล็กที่ 7-11 (เซเว่น อีเลเว่น)
– ส่งเอกสาร/พัสดุ/ผู้โดยสาร ในชั่วโมงเร่งด่วนด้วยมอเตอร์ไซค์จาก GrabBike
– ตัวสุดท้ายอาจจะไม่เกี่ยวกับการส่งของ แต่ก็ถือว่ามาสายอินดี้ นั่นก็คือ Nikko Box บริการ Warehouse ช่วยเก็บสารพัดของ ใครที่บ้านไม่มีที่เก็บของแล้ว สามารถฝากไว้กับเค้าได้ ด้วยโกดังที่มีการรักษาความปลอดภัย เริ่มต้นที่ 1 กล่อง…จะยัดอะไรลงไปก็ได้ !
เป็นอย่างไรบ้างคะ สำหรับบริการขนส่งสินค้าที่หลากหลาย ที่เรานำมาฝากกัน เพื่อนๆแม่ค้าพ่อค้าคนไหนใช้บริการขนส่งของเจ้าอื่นๆ นอกจากที่เรานำเสนอในวันนี้ ก็หลังไมค์มารีวิวบริการให้ “แม่ค้าผู้น่าlike” ฟังได้นะคะ ที่ www.facebook.com/maekapoohnalike : )
